做美乐家直购,必知的十条销售法则
直购精英们在直购过程中,往往成单很容易。直购精英每天面临各形各色的陌生人,与客户交谈的时候游刃有余,那是因为他们具备很强的营销能力。业绩是直购事业成功的关键,对于直购新人来说,唯有了解一些必知的销售法则,才能在直购销售的过程中少走弯路,希望以下十种销售法则,能给直购新人带来些许的启发。
一、做好准备工作
直购必须做好销售前的准备、计划工作,决不可疏忽轻视,有备而来才能胜券在握。准备好销售工具、开场白、该问的问题、该说的话、以及可能的回答,你见客户后,你会发现,一切尽在你的掌握中,不会被客户牵着鼻子走。
二、直购公司的利益与个人利益并重
我们倡导直购公司利益和个人利益并重原则;只是在个人利益与直购公司利益发生冲突时,个人必须在理解的基础上进行避让。这样做的原因是,如果大家共同的职业平台被破坏,个人利益就无从保障。直购公司是船,直购人是一名水手,让船乘风破浪、安全前进是直购人不可推卸的责任。掌握直购公司命运的不仅仅是董事长,每一个直购员都有责任。因此,只要是有益于直购公司的事情,我们都应该全力以赴地去做,只要有害于直购公司的行为,我们都要予以警示和阻止。
三、刚柔并济
在直购过程中,刚柔并济是你在竞争激烈的市场中大展身手的法宝之一,既要有“该出手时就出手”的自信与霸气,又要有“大处着眼,小处着手”的细腻和韧劲。唯有如此,才能修炼出你的三味真火。
四、专业就是权威
什么样的人在职场最受欢迎?专家型的人才!专业是一种精神,一种可贵的精神。没有专业,就没有权威,专业意味着你不但懂得做事,而且懂得如何做好它。直购人要通过不断地学习和努力,让自己成为行业内的专家。只有专业,更容易取得客户的信任,拉近与客户的距离,提升成单的概率。
五、换位思考
直购人在直购过程中,需要对客户的销售心理了如指掌,因为促成销售的重要因素就是更好的了解客户心理。这样我们就能从心理上了解到客户的真正需求,以便更好地给客户提供好的服务。无论是探寻客户的需求还是向客户介绍商品,都要注意一点洞察客户的心理,根据客户的心理变化调整销售方式。直购人只有懂得洞察客户的心理,才能真正把握客户的内心,从而获取客户的青睐,提升销售的成功率。
六、眼光长远
资深的直购人都知道:失败的可能性比成功更大,你只需要保持继续前进的勇气。告诉自己,“失败并不都是因为我”,这能让你振作起来。对方需要考虑到方方面面的利害关系。还要记住,直购销售不是个“一次性的交易”。如果你的推销并不成功,三个月后再去一趟,询问对方“事情怎么样了?你的需求满足了吗?”如果答案是“是”,那当然好。但如果不是,你很可能会再获得一次机会。“眼光放长远,顾全大局。”
七、留给客户深刻的印象
直购人在与客户会面时,要留给客户深刻的印象,这印象包括一种创新的形象,一种专业的形象,一种积极良好的印象。直购人要从细节出发,发现客户的闪光点,并予以赞美。每个人都喜欢被赞美,只要你是真诚的。通过真诚的赞美,让客户愉悦,你说,客户怎么会忘记一个让他如此开心的人呢?直购人在客户面前要表现出自己诚实的品性,这样做会让客户感觉你很真实,更易获取客户信任。
八、速度就是一切
在竞争的市场中只有两种人,一种是动作快的人,一种就是死人。那些动作慢的人,就象死人一样。速度就是一切,无论是成交的速度还是成长的速度,没有速度,一切只能是空谈。
九、了解产品
产品的特质、特性等最基本功能;以及它是如何用来满足我们的各种需要的。例如从产品名称、产地、材料、工艺定位、特性等等方面深刻去挖掘这个产品的内在属性,找到差异点。特性,毫无疑问就是要自己的直购品牌所独有的。每一个直购产品都有其功能,否则就没有了存在的意义,这一点应是毋庸置疑的。对一个直购产品的常规功能,直购人要有一定的认识喝了解。并深刻发掘自身直购产品的潜质,努力去找到竞争对手和其他直购人忽略的、没想到的特性。当你给了客户一个“情理之中,意料之外”的感觉时,下一步的工作就很容易展开了。直购产品的特色和优点一定是要能够满足客户的需求的,否则再好的特色和优点也不会引起客户的兴趣。
十、利益推销
利益推销已成为推销的主流理念,一切以客户利益为中心,通过强调客户得到的利益、好处激发客户的购买欲望。这个实际上是右脑销售法则时候特别强调的,用众多的形象词语来帮助消费者虚拟体验这个产品。
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